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代表メッセージ

時代の象徴たるサービスに携わる責任と矜持

私たち株式会社レッド・フリップは、インターネット回線の販売取次を主事業としています。2001年、高速・ 広帯域通信網を表す「ブロードバンド」という言葉が流行語に選ばれ、インターネットは21世紀の技術発展の幕開けを象徴する言葉となりました。それから今日までインターネットはナローバンド時代とは比較にならない勢いで普及・進歩し、利用人口は1億人・普及率は80%を大きく上回り、今や生活インフラの一つへと成長しました。私たちは誰もにとって身近となったこのインターネットサービスを、利用者の生活スタイルやニーズに合わせ、より最適化するためのご提案をしています。

私たちが主として取り扱うインターネット回線は、いわゆる「無形商材」であり、目に見えるものではありません。形あるものであればその外型や構造を観察することで商品特性や機能をイメージしやすいため、商材の特長も理解しやすく、良し悪しの判断も難しくありません。しかし「無形商材」の場合、そうはいきません。形のあるものと比べ、判断基準が著しく少なくなるということです。そのため、商材の特長や魅力をより深く理解し、お客様にとって必要な情報を、丁寧にわかりやすい言葉で紹介する必要があります。

またインターネットサービスは日々急激な勢いで発展していく反面、大きく複雑化しています。急激に成長するサービスは、利用者に更なる専門性を要求し、情報乖離が広がった状態での利用を余儀なくしていることも、これらのサービスが抱える近年の課題の一つであると感じます。私たちはこの問題と真摯に向き合い、サービスとお客様をつなぐ架け橋となれるよう、日々努力していく必要性を強く感じています。

私たちはこの仕事に矜持と責任を持ち日々邁進して行くとともに、時代のニーズを機敏に察知し、次の時代、次の世代にも必要とされる企業を目指し精進して行きたいと思います。

代表取締役
井上 貴博